FAQ

1. Bagaimana cara memesan produk?

  • Pilih produk → pilih ukuran/warna → klik Add to Cart → Checkout → isi data → pilih metode pembayaran → konfirmasi pesanan.

 

2. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

  • Virtual Account

  • Kartu kredit/debit (Visa, Mastercard)

  • E-wallet (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay)

 

3. Berapa lama pengiriman pesanan saya?

  • Pengiriman reguler: 2–5 hari kerja

  • Pengiriman ekspres: 1–2 hari kerja
    (Tergantung lokasi pengiriman)

 

4. Bagaimana cara melacak pesanan saya?

  • Setelah anda memesan, anda dapat menghubungi kami lewat DM Instagram atau Whatsapp ke nomor admin untuk diberikan update terkait pesanan anda.

  • Nomor resi pesanan dapat langsung dilacak di website jasa kurir.

 

5. Apakah harga di website sudah termasuk ongkir?

  • Belum, ongkos kirim akan dihitung otomatis saat checkout sesuai alamat pengiriman.

 

6. Apakah produk asli?

  • Semua produk di website kami 100% original.

 

7. Apakah stok produk selalu tersedia?

  • Website kami otomatis menampilkan stok yang tersedia. Jika habis, produk akan diberi tanda Sold Out atau habis.